Você pode lembrar seus clientes sobre você de várias maneiras para manter contato com eles e incentivar pedidos repetidos. Aqui estão alguns métodos eficazes:
1. Cartas personalizadas: Envie aos clientes um e-mail amigável lembrando-os de seu último projeto bem-sucedido e expressando sua vontade de trabalhar com eles novamente.
Por exemplo:
“Olá, [Nome do Cliente]! Espero que você esteja bem. Gostei muito de trabalhar na tradução do seu relatório anual do alemão para o ucraniano no ano passado. Se você tiver necessidades adicionais de tradução, ficarei feliz em ajudar. Tenha um bom dia!"
2. Boletins informativos: Envie regularmente aos clientes notícias sobre sua empresa, atualizações de serviços, artigos úteis ou dicas de tradução. Isso o ajudará a permanecer visível e demonstrar sua experiência.
3. Redes Sociais: Mantenha ativamente as páginas da sua empresa nas redes sociais, compartilhe cases, avaliações de clientes e novidades. Isso ajudará a manter o interesse em seus serviços e atrair novos clientes.
4. Ofertas especiais e descontos: Ofereça periodicamente aos clientes condições especiais, descontos ou bônus para pedidos repetidos. Isso incentiva os clientes a entrar em contato com você novamente.
5. Contacte-nos: peça feedback aos clientes sobre seu trabalho e sugira melhorias com base em seus comentários. Isso mostrará que você valoriza as opiniões deles e está comprometido em melhorar.
6. Saudações de feriado: Envie saudações aos clientes em feriados e datas importantes. Isso ajudará a criar relacionamentos calorosos e amigáveis.
Esses métodos o ajudarão a lembrar seus clientes e a manter relacionamentos de longo prazo com eles.
Como você ou sua empresa de tradução lembram os clientes de vocês mesmos?