Jak klient powinien zareagować na tłumaczenie kiepskiej jakości?

Jeśli otrzymasz tłumaczenie niskiej jakości, ważne jest, aby odpowiedzieć konstruktywnie i profesjonalnie. Oto szczegółowy przewodnik:

1. Zachować spokój:

  • Nie spiesz się z wnioskami i nie reaguj emocjonalnie. Po pierwsze, obiektywnie oceń sytuację.

2. Przeanalizuj tłumaczenie:

  • Uważnie przestudiuj tłumaczenie i zidentyfikuj konkretne błędy lub niedociągnięcia. Mogą to być błędy gramatyczne, nieprawidłowe użycie terminów lub nieodpowiedni styl.

3. Przygotuj konkretne przykłady:

  • Zbierz przykłady błędów i obszarów problemowych w tłumaczeniu. Pomoże to tłumaczowi zrozumieć, co dokładnie należy poprawić.

4. Skontaktuj się z tłumaczem:

  • Napisz uprzejmy list do tłumacza, wskazując wszelkie znalezione błędy i podając konkretne przykłady. Unikaj obwiniania i staraj się być konstruktywny.

5. Zaproponuj rozwiązanie:

  • Omów możliwe rozwiązania problemu. Może to oznaczać poprawienie błędów, zapewnienie dodatkowego czasu na weryfikację lub zatrudnienie innego specjalisty w celu sprawdzenia tłumaczenia.

6. Omów odszkodowanie:

  • Jeśli błędy są poważne i wymagają znacznych przeróbek, omów możliwość częściowego zwrotu pieniędzy lub zniżki na przyszłe projekty.

7. Zawrzyj umowę na przyszłość:

  • Aby uniknąć podobnych sytuacji w przyszłości, przedyskutuj z tłumaczem swoje oczekiwania i wymagania dotyczące jakości tłumaczenia. Być może warto zawrzeć pisemną umowę zawierającą wszystkie warunki.

Przykład listu do tłumacza:

„Witam, [imię tłumacza],

Dziękuję za ukończone tłumaczenie. Podczas naszego przeglądu znaleźliśmy jednak kilka błędów i niespójności. Na przykład [podać konkretne przykłady]. Chcielibyśmy omówić możliwe sposoby naprawienia tych błędów. Proszę o informację jak można pomóc w tej sytuacji.

Z poważaniem, [Twoje imię]”

Wykonując poniższe kroki, możesz konstruktywnie rozwiązać problem i utrzymać dobre relacje z tłumaczem

Wpisz tutaj swoją wiadomość...

Proszę, zaloguj się.
awatara
Dodaj zdjęcia
 
 
 
 
 
Dodaj pliki PDF
 
 
 
 
 
  Subskrybuj  
Do:
Autorzy publikacji z